softbankにMNP手数料を2重どりされそうになった話

ソフトバンクからイオンモバイルにMNPしました。それが4月の話で、4月分の請求が出たので確認したところ、やけに高い。何が高いのかと思ったらMNP手数料が6,000円とある。おかしい。3,000円ではないのか。

総合お問い合わせ窓口は157だが、解約するとそれは使えないので、0800-919-0157に電話する。解約してるとどこに行ってもオペレータにつながらないので、#10でオペレーターに繋いでもらう。

原因を聞いてみたところ、イオンモバイルのエラーで2回転出手続きが行われたのが原因らしい。